Спасибо за выбор нашего бренда!
С любовью, команда Bandi Duck.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров
дистанционным способом
интернет-магазина bandiduck.ru
Редакция от «04» августа 2026 г.
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) в
понимании статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») и
адресован неограниченному кругу дееспособных физических лиц. Оферта содержит все
существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным
способом. В случае принятия изложенных ниже условий (акцепта) физическое лицо,
совершающее акцепт, становится Покупателем, а Продавец и Покупатель совместно —
Сторонами договора, заключенного на условиях настоящей Оферты.
1. Термины и определения
1.1. «Продавец» — Индивидуальный предприниматель Зарипова Диана Ринатовна (ИНН
773012962604, ОГРНИП 323774600535330), осуществляющий продажу Товаров
дистанционным способом через Сайт.
1.2. «Сайт» — совокупность страниц в сети «Интернет», размещённых по адресу
bandiduck.ru, а также используемые Продавцом для приёма и оформления Заказов
официальные аккаунты в мессенджерах и социальных сетях (в том числе «Директ»
Instagram*), через которые Покупатель может оформить Заказ.
1.3. «Товар» — предметы женской одежды и сопутствующие изделия собственного
производства Продавца, предлагаемые к продаже на Сайте для личного, семейного,
домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.4. «Товар, изготовленный по индивидуальному заказу» — Товар, сшитый или
конструктивно измененный (подогнанный) Продавцом по индивидуальным меркам и/или
индивидуальным требованиям конкретного Покупателя, вследствие чего такой Товар
приобретает индивидуально-определённые свойства и может быть использован
исключительно приобретающим его Покупателем.
1.5. «Покупатель» — дееспособное физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте на
условиях настоящей Оферты, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.
1.6. «Заказ» — оформленный Покупателем запрос на приобретение и доставку выбранных
Товаров, содержащий их наименование, количество, цену, а также данные, необходимые для
оплаты и доставки.
1.7. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей
Оферты в порядке, установленном разделом 4 Оферты.
1.8. «Законодательство» — законодательство Российской Федерации, в частности ГК РФ,
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «Закон о защите
прав потребителей»), Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи,
утвержденные постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее — «Правила
№ 2463»), Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Общие положения
2.1. Оферта является официальным предложением Продавца заключить договор розничной
купли-продажи Товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящем
документе.
2.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой,
Политикой конфиденциальности и дал согласие на обработку персональных данных,
полностью и безоговорочно согласен с их условиями.
2.3. Продавец вправе вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента
опубликования новой редакции на Сайте и применяются к Заказам, оформленным после
такого опубликования. К уже оформленному и оплаченному Заказу применяется редакция
Оферты, действовавшая на момент акцепта. Действующая редакция Оферты постоянно
доступна на Сайте.
2.4. Срок действия Оферты не ограничен. Продавец вправе отозвать Оферту в любое время;
отзыв Оферты не влияет на исполнение уже заключенных договоров.
2.5. Продавец предоставляет Покупателю на Сайте (в карточке Товара) полную и
достоверную информацию об основных потребительских свойствах Товара, его составе,
размерной сетке, цене, условиях приобретения, а также иную информацию,
предусмотренную статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей и Правилами № 2463.
3. Предмет Оферты
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется
принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, ассортимент, цена, количество Товара и иные его характеристики
определяются Покупателем самостоятельно при оформлении Заказа на основании
информации, размещенной на Сайте.
3.3. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят
к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или указанному им
получателю. До момента передачи риск случайной гибели или повреждения Товара несёт
Продавец.
3.4. Продавец предлагает Товар собственного производства. По желанию Покупателя
Продавец может выполнить подгонку изделия под индивидуальные параметры Покупателя
без взимания дополнительной платы. Товар, изготовленный или подогнанный по
индивидуальному заказу (по индивидуальным меркам), приобретает индивидуально-
определенные свойства; особенности его возврата установлены разделом 8 Оферты.
4. Порядок заключения договора (акцепт Оферты)
4.1. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента акцепта
Покупателем настоящей Оферты.
4.2. Акцептом Оферты является оформление Покупателем Заказа на Сайте (в том числе через
официальный аккаунт Продавца в мессенджере/социальной сети) в порядке,
предусмотренном Сайтом. Оформление Заказа означает, что Покупатель ознакомлен с
Офертой и согласен с её условиями.
4.3. Продавец, действуя в рамках публичной оферты (статья 426 ГК РФ), не отказывает
Покупателю в оформлении Заказа при наличии возможности предоставить Товар. Продавец
вправе аннулировать Заказ с возвратом Покупателю уплаченных денежных средств в полном
объеме в следующих случаях: отсутствие заказанного Товара; выявление технической
ошибки, в результате которой на Сайте была указана явно некорректная цена;
невозможность связаться с Покупателем по указанным им контактным данным для
подтверждения Заказа; иные случаи невозможности исполнения, не зависящие от Продавца.
Об аннулировании Заказа Продавец уведомляет Покупателя.
4.4. Каждому Заказу присваивается статус, отображаемый на Сайте и/или сообщаемый
Покупателю. Информация о ходе исполнения Заказа доводится до Покупателя через Сайт
и/или по указанным им контактным данным.
5. Стоимость Товара и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает налог на
добавленную стоимость (если применимо). Цена может быть изменена Продавцом в
одностороннем порядке; при этом цена ранее оформленного и оплаченного Заказа
изменению не подлежит.
5.2. Оплата Товара производится Покупателем в безналичном порядке на Сайте в момент
оформления Заказа. Предварительная оплата (иные способы, кроме оплаты на Сайте) не
предусмотрена.
5.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления
денежных средств и присвоения Заказу статуса «Оплачено».
5.4. Оплата Товара может осуществляться единовременно либо, при наличии технической
возможности, с использованием сервисов оплаты частями (рассрочки/«оплаты долями»),
подключённых на Сайте. Условия предоставления оплаты частями определяются
соответствующим сервисом (оператором) и правилами такого сервиса; Продавец не является
стороной отношений между Покупателем и оператором сервиса оплаты частями (ЮКасса,
T-Банк, CloudPayments и др.)
5.5. Окончательная цена Товара определяется с учетом применяемых скидок и промокодов в
порядке, установленном на Сайте. Условия применения скидок, промокодов, акций и
подарочных сертификатов установлены разделом 10 Оферты.
6. Доставка Товара
6.1. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации, а также, по
согласованию с Продавцом, в страны СНГ и Европы. Способы, стоимость и сроки доставки
указываются на Сайте и/или согласовываются с Покупателем при оформлении
(подтверждении) Заказа.
6.2. По г. Москве и Московской области Продавец может предоставлять доставку с
примеркой: Покупатель вправе примерить Товар в момент доставки и отказаться от него
полностью или частично до оплаты/принятия. Возможен самовывоз из пункта выдачи (район
ст. м. «Маяковская», г. Москва) по предварительному согласованию.
6.3. Срок обработки Заказа составляет до 3 (трех) часов с момента оформления; срок сборки
(комплектования) Заказа — до 4 (четырех) рабочих дней, если иной срок не указан на Сайте
или не согласован Сторонами. При возникновении задержки Продавец заблаговременно
уведомляет Покупателя по указанным им контактным данным.
6.4. Ответственность за качество доставки, а также за сохранность Товара в процессе
транспортировки до момента его передачи Покупателю несет Продавец. В случае
повреждения Товара при транспортировке, обнаруженного при получении, Покупатель
вправе отказаться от поврежденного Товара; Продавец заменяет такой Товар или
возвращает уплаченные за него денежные средства.
6.5. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить внешнее состояние
упаковки, целостность, комплектность и соответствие Товара Заказу. При обнаружении
повреждений, недостачи или несоответствия Покупателю рекомендуется зафиксировать это
(в том числе фотографиями) и незамедлительно сообщить Продавцу. Настоящий пункт не
ограничивает права Покупателя, предусмотренные Законом о защите прав потребителей, в
том числе право предъявить требования в отношении недостатков, обнаруженных после
получения Товара.
7. Права и обязанности Сторон
7.1. Продавец обязуется: передать Покупателю Товар надлежащего качества, в
согласованном количестве и ассортименте; предоставить полную и достоверную
информацию о Товаре; соблюдать сроки исполнения Заказа; обеспечить обработку
персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством.
7.2. Продавец вправе: аннулировать Заказ в случаях, предусмотренных пунктом 4.3 Оферты;
привлекать для исполнения обязательств третьих лиц (службы доставки, платежных
операторов), оставаясь ответственным перед Покупателем; временно приостанавливать
работу Сайта для проведения технических работ.
7.3. Покупатель обязуется: предоставить достоверные данные, необходимые для
оформления, оплаты и доставки Заказа; оплатить и принять Товар; ознакомиться с
условиями Оферты, информацией о Товаре и размерной сеткой до оформления Заказа.
7.4. Покупатель вправе: получать информацию о Товаре и Заказе; отказаться от Товара и
требовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных разделом 8
Оферты и Законом о защите прав потребителей.
7.5. Продавец предоставляет консультации по подбору размера через менеджера. Размерная
сетка размещается на Сайте. Ответственность за правильность выбранного размера при
самостоятельном оформлении Заказа несет Покупатель; данное положение не лишает
Покупателя права на возврат Товара надлежащего качества в порядке раздела 8 Оферты.
8. Возврат и обмен Товара. Качество Товара
Товар надлежащего качества
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его
передачи, а после передачи Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней (статья 26.1 Закона о
защите прав потребителей), если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а
также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не
лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара.
8.2. Возврат Товара надлежащего качества, обладающего индивидуально-определенными
свойствами (в том числе Товара, изготовленного или подогнанного по индивидуальному
заказу — по индивидуальным меркам конкретного Покупателя), не допускается, если такой
Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (статья
26.1 Закона о защите прав потребителей). Покупатель уведомляется об этом до оформления
соответствующего Заказа; факт индивидуальных параметров (мерок) фиксируется
Сторонами.
8.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает
уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара
от Покупателя, не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего
требования. Расходы на обратную доставку Товара надлежащего качества несет Покупатель.
Товар ненадлежащего качества
8.4. Товаром надлежащего качества признается Товар без дефектов, пригодный для
использования по назначению, соответствующий заявленным характеристикам и описанию,
не имеющий производственного или транспортного брака. Товаром ненадлежащего качества
признается Товар, имеющий дефекты, повреждения или несоответствия, препятствующие
его использованию по назначению, а также Товар, не соответствующий описанию, о
недостатках которого Покупатель не был предупрежден заранее.
8.5. При получении Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе по своему выбору
предъявить требования, предусмотренные статьями 18 и 25 Закона о защите прав
потребителей, в том числе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены,
безвозмездного устранения недостатков либо отказаться от исполнения договора и
потребовать возврата уплаченной суммы.
8.6. В случае возврата или обмена Товара ненадлежащего качества, а также при отказе
Покупателя от всего Товара по Заказу, все расходы по доставке (в том числе обратной
доставке и повторной доставке при обмене) несет Продавец.
Обмен Товара
8.7. Обмен Товара надлежащего качества (в том числе при несовпадении размера)
производится по согласованию с Продавцом через менеджера (в «Директ» или мессенджере).
Повторную доставку при обмене Товара надлежащего качества оплачивает Покупатель, за
исключением случаев, когда обмен производится вследствие недостатков Товара, а также
иных случаев, когда Продавец принимает такие расходы на себя.
Возврат денежных средств
8.8. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена
оплата, путем перечисления на банковскую карту (счёт) Покупателя. Срок возврата — не
позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования
(при возврате Товара надлежащего качества) либо в сроки, установленные статьей 22
Закона о защите прав потребителей (при возврате Товара ненадлежащего качества).
8.9. При возврате Товара надлежащего качества уплаченная за Товар сумма возвращается
Покупателю в полном объёме; удержание комиссий платежной системы за счёт Покупателя
не производится, за исключением расходов Продавца на обратную доставку в соответствии с
пунктом 8.3 Оферты. При возврате Товара ненадлежащего качества Покупателю
возвращается полная уплаченная сумма.
8.10. Порядок обращения за возвратом или обменом: Покупатель направляет Продавцу
обращение через менеджера («Директ», мессенджер) либо по адресу электронной почты,
указанному в реквизитах, с указанием номера Заказа, наименования Товара и причины
возврата.
9. Особенности дистанционного способа продажи
9.1. Покупатель понимает и соглашается, что отображение цвета и оттенков Товара на
изображениях может незначительно отличаться от фактического вследствие особенностей
цветопередачи экранов различных устройств. Незначительные отличия оттенков,
обусловленные настройками экрана Покупателя, не являются недостатком Товара.
9.2. Незначительное расхождение ожиданий Покупателя с фактическими характеристиками
Товара при условии соответствия Товара его описанию на Сайте не является основанием для
признания Товара товаром ненадлежащего качества. Настоящий пункт не ограничивает
право Покупателя на возврат Товара надлежащего качества в порядке раздела 8 Оферты.
9.3. По запросу Покупателя Продавец может направить фотографии Товара перед отправкой.
Направление таких фотографий осуществляется по усмотрению Продавца и не является
обязательным условием исполнения Заказа.
10. Скидки, промокоды, акции и подарочные сертификаты
10.1. Продавец вправе предоставлять скидки и промокоды. Условия и срок действия скидок и
промокодов определяются Продавцом и доводятся до Покупателя на Сайте или иным
способом.
10.2. Акции могут суммироваться между собой, если иное прямо не указано в условиях
конкретной акции. Примененный при оформлении Заказа промокод отмене не подлежит.
10.3. Продавец реализует подарочные сертификаты. Условия приобретения, срок действия и
порядок использования подарочных сертификатов определяются Продавцом и доводятся до
сведения приобретателя. Возврат денежных средств по подарочным сертификатам возможен
в порядке и на условиях, установленных Продавцом с соблюдением требований
законодательства.
11. Персональные данные
11.1. Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет Продавцу свои персональные данные: имя,
номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки. Указанные данные
предоставляются Покупателем добровольно.
11.2. Персональные данные обрабатываются исключительно в целях исполнения договора:
обработки и комплектования Заказа, осуществления расчетов, доставки Товара, связи с
Покупателем по вопросам Заказа. Продавец не осуществляет рекламных рассылок и не
использует сервисы аналитики, если иное не будет доведено до сведения Покупателя и на
это не будет получено его согласие.
11.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем на Сайте
при заполнении данных для оформления Заказа. Порядок обработки и защиты персональных
данных определяется Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
11.4. Для исполнения договора персональные данные могут передаваться привлекаемым
Продавцом лицам (службам доставки, оператору по приему платежей) в объеме,
необходимом для доставки и проведения расчётов.
12. Ответственность Сторон
12.1. Продавец несёт ответственность за качество, количество и сроки передачи Товара в
соответствии с законодательством и условиями настоящей Оферты.
12.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа, если оно
вызвано предоставлением Покупателем недостоверных или неполных данных.
12.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее
исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-
мажор).
12.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются
законодательством Российской Федерации. Условия Оферты не ограничивают права
Покупателя как потребителя; любое условие, ущемляющее такие права по сравнению с
законодательством, признается недействительным и не подлежит применению.
13. Порядок разрешения споров
13.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
Покупатель вправе направить претензию Продавцу через менеджера или по адресу
электронной почты, указанному в реквизитах. Продавец рассматривает претензию в сроки,
установленные Законом о защите прав потребителей.
13.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с
законодательством Российской Федерации. Подсудность споров с участием потребителя
определяется по правилам, установленным Законом о защите прав потребителей и
процессуальным законодательством (в том числе по выбору Покупателя-потребителя).
14. Прочие условия
14.1. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным не влечет
недействительности остальных её положений.
14.2. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по
договору, оставаясь ответственным перед Покупателем за их действия.
14.3. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно недоступны в связи с
проведением профилактических или иных технических работ. Продавец стремится
минимизировать такие периоды.
14.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её акцепта Покупателем и действует до
полного исполнения Сторонами своих обязательств.
15. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Зарипова Диана Ринатовна
ИНН: 773012962604
ОГРНИП: 323774600535330
Адрес: Удмуртская Республика, Вавожский р-н, с. Волипельга, ул. Заречная, д. 6
Сайт: bandiduck.ru
Электронная почта для обращений: bandiduck@yandex.ru
Публичная оферта bandiduck.ru — стр. 8